Frontline le dijo al equipo de liderazgo de Lubbock ISD el 6 de octubre, 53 días después de que ocurrió el incidente el 14 de agosto de 2026. Frontline dice que descubrió y solucionó el problema al día siguiente, 15 de agosto. El distrito compartió esos detalles en un comunicado de prensa el miércoles.
Hasta el miércoles, Frontline dice que no se expuso ninguna información de los estudiantes de Lubbock ISD, y el distrito dice que notificará a las familias de inmediato si eso cambia. El distrito todavía está trabajando para obtener más detalles.
Si trabaja para el distrito, espere recibir noticias de Frontline a partir del 26 de octubre de 2026. La empresa se comunicará con las personas afectadas y les explicará qué datos estaban involucrados. Ofrecerá dos años de seguimiento crediticio a través de TransUnion, que contrató para gestionar el incidente. Frontline también informó al Procurador General de Texas y a las agencias policiales. Las preguntas pueden dirigirse a una línea directa al 833-516-8792, abierta de lunes a viernes de 8 a. m. a 8 p. m. Hora del Este. El distrito también alienta a cualquier persona expuesta en un incidente de seguridad de datos a recurrir a los recursos de robo de identidad de la Comisión Federal de Comercio.