La instalación ampliada se encuentra en Aspen Ave. y East 19th St., junto a The Hope Center, un sitio complementario construido para personas que necesitan una evaluación inmediata de su salud mental pero no una estadía en el hospital. Beth Lawson, directora ejecutiva de StarCare Specialty Health System, dijo que la capacidad anterior había sido insuficiente durante aproximadamente dos décadas. "Ha habido muchas más necesidades en nuestra comunidad de las que podríamos satisfacer directamente", dijo Lawson.
Esa brecha es importante para cualquier persona en Lubbock que haya esperado en una cama psiquiátrica o haya llevado a un miembro de su familia a otro lugar para recibir atención. Duplicar la capacidad significa que más personas en crisis pueden recibir ayuda cerca de casa en lugar de ser rechazadas o enviadas fuera de la ciudad. Las familias ahora tienen otra opción cercana para una evaluación rápida antes de decidir qué tipo de atención necesitan.
Específicamente para East Lubbock, la expansión coloca una pieza más grande de infraestructura regional de salud mental justo en el vecindario. Las familias que enfrentan una crisis ahora tienen más camas y más puntos de entrada cercanos, en unas instalaciones que habían estado al límite durante años.

