La ciudad cambió a un nuevo sistema de facturación de servicios públicos en marzo. Cinco meses después, otra ronda de residentes dice que sus facturas de agosto parecen inusualmente altas y están esperando los resultados de una auditoría independiente.
Ryan Freeman es uno de ellos. Hizo un pago de $800 justo antes de que su familia se fuera de vacaciones. Su factura de agosto mostraba 59.000 galones consumidos. Freeman dijo que agosto fue extremadamente caluroso y que en su casa hay ocho personas y dos perros, incluidos seis niños. Entiende que su hogar usa mucha agua, pero aun así la cifra lo sorprendió.
Simpson, que representa a Place 4, dijo que los residentes tienen razón. "Estoy frustrado porque parece que no estamos obteniendo respuestas ahora", dijo.
Para cualquiera que esté mirando un proyecto de ley que parece extraño, Simpson quiere la documentación para poder comprender mejor las quejas. También dijo que la ciudad trabaja con personas con planes de pago y ha oído que mucha gente los está utilizando. La auditoría encierra la mayor esperanza. "Estamos pagando a un experto para que analice esto", dijo Simpson.
La respuesta que quieren los residentes todavía está en manos de un experto externo.