Clay ha trabajado con el Ejército de Salvación de Lubbock durante 19 años y la necesidad todavía la sorprende. "Cada año me sorprende ver cuántas familias realmente lo necesitan", dijo. El programa no puede aceptar a todos, pero el personal procesa las familias que tienen y les consigue las mejores cosas disponibles para que los niños tengan una mañana de Navidad en la que sean recordados.
Las listas de deseos varían. Clay ha visto a niños pedir Barbies y videojuegos y, a veces, solo ropa, mientras que algunas mamás solo piden artículos básicos como pañales. Clay dijo que siempre le rompe el corazón.
El dinero y los obsequios detrás del programa provienen de donantes y Clay dijo que no sucedería sin ellos. "No hay forma de que pueda presupuestar, digamos, 500 niños para Navidad", dijo. La gente en Lubbock sigue llenando ese vacío, y Clay dijo que la gente aquí siempre brinda un gran apoyo.
Su lectura sobre la ciudad es breve: "No quieren que nadie sufra".